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Política de Privacidade

Última atualização: 13/04/2026

1. Introdução

A FIT FIT, com sede em Manaus/AM, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

2. Dados Coletados

2.1. Dados Fornecidos Voluntariamente:

  • Nome completo
  • CPF
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço de entrega
  • Data de nascimento (opcional)
  • Informações de pagamento (processadas por meio de gateway seguro)

2.2. Dados Coletados Automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Dados de localização aproximada
  • Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e gerenciar seus pedidos
  • Realizar entregas de produtos
  • Processar pagamentos de forma segura
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido
  • Prestar suporte ao cliente
  • Enviar comunicações de marketing (mediante seu consentimento)
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Transportadoras: Para viabilizar a entrega dos produtos
  • Processadores de pagamento: Mercado Pago e outras plataformas seguras
  • Provedores de serviços: Hospedagem, e-mail marketing, análise de dados
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros com fins de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL/TLS. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Tempo de retenção: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (mínimo de 5 anos para dados fiscais).

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Eliminação: Excluir dados tratados com seu consentimento
  • Informação: Sobre compartilhamento de dados com terceiros
  • Revogação do consentimento: A qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento realizado

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site.